Política de privacidade
Esta política explica que dados pessoais tratamos quando visitas este site ou falas connosco, porque o fazemos e que direitos tens sobre eles. Somos o responsável pelo tratamento, e os nossos dados estão no fim desta página.
Última atualização:
Que dados tratamos
Tratamos apenas os dados de que precisamos para responder a quem nos contacta e para manter o site a funcionar e a melhorar.
- Dados que nos envias: quando nos contactas por email, por telefone ou pelas redes sociais, tratamos o teu nome, os contactos que usas e o que nos escreves.
- Dados técnicos: quando visitas o site, os servidores que o entregam registam dados como o endereço IP, o tipo de browser e as páginas pedidas, para garantir o funcionamento e a segurança.
- Dados de utilização: se aceitares os cookies de análise, medimos como o site é usado (páginas vistas, botões clicados, idioma e tema escolhidos), sem te identificar diretamente. Explicamos como na Política de cookies.
Não tratamos categorias especiais de dados, como dados de saúde ou de origem étnica, e não recolhemos dados sobre ti junto de terceiros.
Para que usamos os dados e com que fundamento
- Responder ao teu contacto e preparar uma proposta quando a pedes: diligências pré-contratuais a teu pedido.
- Manter o site seguro e a funcionar: o nosso interesse legítimo em proteger o serviço.
- Medir a utilização do site para o melhorar: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.
- Cumprir obrigações legais: obrigação legal.
Não usamos os teus dados para decisões automatizadas nem para criar perfis, e não os vendemos.
Com quem partilhamos os dados
Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que trabalham por nossa conta, e só na medida do necessário:
- alojamento do site: Contabo, na Alemanha;
- entrega do site e proteção contra ataques: Cloudflare;
- análise de utilização, só com o teu consentimento: Google (Google Tag Manager e Google Analytics);
- registo da tua escolha sobre cookies: Termly;
- email: Hostinger, na União Europeia;
- ferramentas de comunicação e de gestão de contactos, na União Europeia.
Quando nos contactas pelas redes sociais, a plataforma trata os teus dados segundo a sua própria política.
Podemos ter de partilhar dados com autoridades públicas quando a lei o exige.
Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
A Cloudflare, a Google e a Termly podem tratar dados nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência faz-se ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Durante quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados só durante o tempo necessário para a finalidade com que foram recolhidos:
- contactos que não deram origem a uma relação comercial: 2 anos depois do último contacto;
- registos técnicos dos servidores: durante o tempo necessário para garantir a segurança e o funcionamento do site, e depois apagados automaticamente;
- dados de análise: 14 meses.
Depois desses prazos, apagamos os dados ou tornamo-los anónimos.
Como protegemos os dados
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas: o site só é servido por HTTPS, o acesso aos servidores é restrito e os prestadores trabalham sob contrato. Nenhum sistema é totalmente seguro, por isso revemos estas medidas sempre que o site muda.
Menores
O site dirige-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se souberes que nos foram enviados, escreve para o nosso email de privacidade para os apagarmos.
Os teus direitos
Nos termos do RGPD, tens direito a:
- aceder aos dados que temos sobre ti e obter uma cópia;
- pedir a retificação de dados incorretos ou incompletos;
- pedir o apagamento dos dados;
- pedir a limitação do tratamento;
- opor-te ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo;
- receber os dados que nos forneceste num formato estruturado (portabilidade);
- retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento feito antes.
Para exercer qualquer destes direitos, escreve para o nosso email de privacidade. Respondemos no prazo previsto no RGPD, normalmente um mês.
Se considerares que tratamos os teus dados de forma ilegal, podes apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (abre numa nova janela).
Alterações a esta política
Atualizamos esta política quando muda a forma como tratamos dados, por exemplo quando acrescentamos um formulário de contacto ou um serviço novo. A data no topo da página indica a última atualização.
Quem somos e como nos contactar
- Denominação
- JARVIS - Consultoria e Serviços Empresariais, Unipessoal, Lda.
- NIF
- PT518236196
- Morada
- Praceta do Comércio, 13, 5º dto, Alfragide, 2610-042 Amadora, Portugal
- [email protected]
- Privacidade
- [email protected]
- Telefone
- +351 913 100 316